7gain কে আমরা, কী করি এবং কেন করি

বাংলাদেশে অনলাইন বেটিং-এর কথা উঠলে অনেকের মনে প্রথমেই আসে নিরাপত্তার প্রশ্ন। ২০১৯ সালে 7gain যখন যাত্রা শুরু করে, তখন দেশে এমন কোনো বাংলা-প্রথম বেটিং প্ল্যাটফর্ম ছিল না যেটা সত্যিকার অর্থে বাংলাদেশের মানুষের কথা ভেবে তৈরি। বেশিরভাগ সাইট ছিল ইংরেজিতে, পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ছিল আন্তর্জাতিক ক্রেডিট কার্ড নির্ভর এবং সাপোর্টে বাংলায় কথা বলার কোনো সুযোগ ছিল না।

7gain-এর প্রতিষ্ঠাতারা সেই শূন্যস্থানটা দেখতে পেয়েছিলেন। তাঁরা ভেবেছিলেন — ক্রিকেট যে দেশের মানুষের ধর্মের মতো, ফুটবলে যে দেশের গলি-মহল্লা উত্তাল হয়ে ওঠে, সেই দেশের বেটিং প্ল্যাটফর্ম কেন বিদেশি হবে? কেন বাংলাদেশের ছেলে বা মেয়েকে অন্য ভাষায় বুঝে-বুঝে বেট দিতে হবে?

বাংলা ভাষাই আমাদের পরিচয়

7gain-এর পুরো ইন্টারফেস বাংলায়। শুধু মেনু বা বাটনের নাম নয় — পেমেন্ট নির্দেশিকা, ত্রুটি বার্তা, বোনাস শর্তাবলী, এমনকি সাপোর্ট টিমের প্রতিটি বার্তাও বাংলায় লেখা। এটা শুনতে সহজ মনে হলেও বাস্তবে করা অনেক কঠিন। প্রতিটি আপডেটে বাংলা অনুবাদ নিশ্চিত করতে আমাদের একটি আলাদা দল কাজ করে।

বাংলাদেশের বিভিন্ন অঞ্চলের মানুষ ভিন্ন ভিন্নভাবে কথা বলেন। চট্টগ্রামের উচ্চারণ আলাদা, সিলেটের আলাদা। 7gain-এর সাপোর্ট টিমে এমন মানুষ আছেন যারা এই বৈচিত্র্য বোঝেন এবং স্থানীয় ভাষার কাছাকাছি গিয়ে সাহায্য করতে পারেন।

আমাদের লক্ষ্য কখনো শুধু ব্যবসা ছিল না। আমরা চেয়েছিলাম বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা যেন নিজের ভাষায়, নিজের পদ্ধতিতে উপভোগ করতে পারেন। সেই চিন্তা থেকেই 7gain-এর জন্ম।

পেমেন্ট ব্যবস্থা — স্থানীয় বাস্তবতায় তৈরি

বাংলাদেশে ব্যাংকিং সুবিধা সবার কাছে পৌঁছায়নি, কিন্তু মোবাইল ব্যাংকিং সারা দেশে ছড়িয়ে গেছে। 7gain সেই বাস্তবতাকে সম্মান করে। বিকাশ, নগদ ও রকেট — এই তিনটি প্ল্যাটফর্মেই সরাসরি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত ৫ থেকে ১০ মিনিটে, উইথড্রয়াল ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টাই পেমেন্ট টিম সক্রিয় থাকে। কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান, সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যেই সমাধান পাওয়া যায়।

নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

7gain-এ নিবন্ধন করলে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। SSL/TLS এনক্রিপশন প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফারকে সুরক্ষিত করে। Two-Factor Authentication চালু করলে অন্য কোনো ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা সম্ভব নয়। পাসওয়ার্ড ভুললে বা সন্দেহজনক লগইন হলে তাৎক্ষণিক SMS সতর্কতা পাঠানো হয়।

আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় দেখা যায়।

দায়িত্বশীল গেমিং — শুধু কথা নয়, বাস্তব পদক্ষেপ

7gain বিশ্বাস করে, বেটিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি অংশ — জীবনের সমস্যা নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে শুধু একটি পাতায় লিখে রাখিনি, বাস্তবে প্রয়োগ করেছি। প্রতিটি অ্যাকাউন্টে ডেইলি ও মাসিক বেটিং লিমিট সেট করার সুবিধা আছে। ইচ্ছে করলে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখা যায়।

কাউকে যদি মনে হয় বেটিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, সাপোর্ট টিম তাকে পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পথ দেখিয়ে দেয়। এটা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে মানুষের কল্যাণ বেশি গুরুত্বপূর্ণ — এই বিশ্বাসের প্রকাশ।

সামনে আরও অনেক পথ বাকি

7gain থেমে নেই। প্রতিটি সপ্তাহে নতুন ফিচার যোগ হচ্ছে, নতুন খেলার বাজার খুলছে, পেমেন্টের নতুন পদ্ধতি আসছে। ব্যবহারকারীদের মতামতই আমাদের রোডম্যাপ। আপনি যা চান, সেটাই আমরা পরের ভার্সনে তৈরি করার চেষ্টা করি।

আমাদের টিম প্রতিদিন কাজ করে শুধু একটি লক্ষ্যে — 7gain-কে বাংলাদেশের সেরা ও সবচেয়ে বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে প্রতিষ্ঠিত রাখা। যতদিন আপনারা আমাদের সাথে আছেন, আমরাও আপনাদের সাথে থাকব।